跨国药企梵域 · 葡萄AI

从淋巴瘤到罕见病,再到数字人健教:罗氏与葡萄AI 的三大数字化方向

围绕患者全程管理,罗氏与梵域旗下葡萄AI 沿着三条并行又呼应的方向共建:让患者数据结构化、让罕见病照护标准化、让疾病健康教育可对话——每一份病历、每一次随访、每一个问题,都被认真对待。

发布时间:2026-01-12业务板块:医药 · 患者数字化合作:三大方向 · 持续共建
3 大合作方向
3 种罕见病管理平台
双端PC + 移动
多模态对话 · 语音 · 数字人
OVERVIEW
总览:三大合作方向

三个方向彼此独立、又前后呼应——共同服务罗氏的患者全程管理战略。

01

淋巴瘤患者全程管理

病历拍照即建档、随访不掉线、知识随问随答——让患者数据结构化,让照护有据可依。

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02

罕见病 AI 管理工作平台

聚焦 SMA / NMOSD / MS 三大罕见病,中台+前台架构,赋能个案管理师,让标准化照护可复制。

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03

肿瘤健康教育数字人

专家 2D 数字人 + 智能体交互,疾病教育与健康宣教从“一篇长文”变成“一场对话”。

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DIRECTION 01

淋巴瘤患者全程管理 · DPMM

患者管理 · 双端

面向淋巴瘤患者的全病程管理:让病历会说话、让随访不缺席、让知识随问随答。本方向由罗氏主导,与两家头部肿瘤中心共同推进。

关键能力

  • 拍照 / 截图 / PDF OCR 自动建档,人工确认保精准
  • ≥4 种淋巴瘤临床路径与专科模板,按病种建档
  • 随访自动派发 + 系统消息 / 短信双通道提醒
  • 报告解读 · 诊疗指南问答知识库与 Chat BI

合作与数据基线

拍照即建档OCR 自动识别
≥4 种临床路径
+80%随访依从目标
-60%检索耗时目标
「拍照就能把报告变成表单数据,省掉大量手动录入。」
DIRECTION 02

罕见病 AI 管理工作平台 · 数智慧享

神经内科 · 三大罕见病

面向脊髓性肌萎缩症(SMA)、视神经脊髓炎谱系疾病(NMOSD)、多发性硬化症(MS)三大罕见病,实现全病程、标准化、智能化管理——打通数据壁垒,赋能个案管理师,缓解诊断延迟与区域诊疗水平不均。

关键能力

  • 中台 + 前台架构:大模型能力、智能插件与数据集统一接入调度
  • 按 SMA / NMO / MS 三类疾病分层建设知识库(指南 · SOP · FAQ)
  • 跨模态 Agent:多模型问答、RAG 召回、工作记忆与视频记忆
  • 移动端 + PC 端,年度 AI 调用百万量级(合作基线)

合作与数据基线

3 种罕见病病种
中台+前台平台架构
分层知识库指南 · SOP · FAQ
双端移动 + PC
「罕见病管理最难的是一致性——同一个标准,每个个案管理师都要用得上。」
DIRECTION 03

肿瘤健康教育数字人 · 数智名医

患者教育 · 数字人

面向肿瘤疾病患者的健康教育:以专家 2D 数字人与智能体交互为核心,让健康宣教像面对面一样——讲得清、问得动、记得住,可持续、可追踪。

关键能力

  • 专家 2D 数字人:形象拍摄 · 声音录制 · 模型训练
  • 智能体多模态交互:文字 · 消息卡片 · 语音 · 视频
  • 多平台发布(微信 · 网页 · 移动端等),含数字人交互 50 万次量级(合作基线)
  • 内容限定回复 + 免责声明 + 执行记录,合规友好

合作与数据基线

2D 数字人专家形象定制
多模态对话 · 语音 · 视频
多平台微信 · 网页 · 移动端
50 万+交互量级
「健康宣教不再是一篇没人看完的长文,而是一场随时能对话的讲解。」
GROWTH PATH
五步,看懂这段合作

三大方向不是各自为战,而是共享同一条数字化底座与 AI 晋级路线:先想清楚、再小步验证、再升级底座、再交叉复用、最后走向平台化。

STEP 1

数字化畅想与准备

2025 · 三线同起

淋巴瘤全程管理、罕见病标准化照护、肿瘤健康教育——三条线一起被放进数字化地图:让患者数据结构化、让照护标准可复制、让健康宣教可对话。与罗氏各业务团队共同盘点临床与患者旅程,把“先解决什么、再解决什么”写进同一张路线图,也为 AI 方向预留路径。

「三条线看似独立,底层要回答的是同一个问题:如何让患者被更好地照护。」
STEP 2

简单场景搭建

2025 · 各自先跑通

三个方向各自先跑通一个真实场景:淋巴瘤病历拍照即建档、罕见病知识库与智能问答、数字人健康宣教试点——先小后大、先易后难,每个场景先被真实用户天天用起来,跑通的标准很简单:大家愿意接着用。

「先让一个动作变得足够简单,信任就建立起来了。」
STEP 3

底座升级

中台+前台 · 底座成型

三大方向的共同底座成型:中台+前台架构统一接入大模型、智能插件与数据集;多模态 Agent 能力(问答、OCR、语音、工作记忆)沉淀为公共组件;PC+移动双端、多平台发布就绪——数据与知识开始在同一条主线上沉淀。

「底座的价值,体现在三大方向都能快速长出新的能力。」
STEP 4

工具升级

能力交叉复用

面向具体业务的工具层逐渐补齐并交叉复用:随访派发与审批待办、SMA/NMO/MS 分层知识库与报告解读、Chat BI 一句话出图、数字人多模态交互——同一套智能体能力,在不同病种与场景里反复生长。

「工具链的意义,是让医生少做功课、多看病,让每个岗位都有帮手。」
STEP 5

模式升级

平台化 · 向智能化延伸

从“三大方向各自成项目”走向“一个平台、多条产线”:患者数据贯通反哺真实世界证据、智能体能力跨方向复用、数字人走进更多健康场景——三大方向开始共享同一套成长底座。

「三条线一起走,才走得远。」
PRODUCT
模式之上 · 产品实践
患者档案与病历管理

让患者数据结构化、可检索、可追溯。

  • 拍照 / 截图 / PDF OCR 自动识别建档,保留人工确认
  • 淋巴瘤亚型专科模板 + ≥4 种临床路径按病种建档
  • 全周期病历汇总视图与多维检索
  • 个人健康档案与家属授权共享
智能随访与任务协同

让随访与待办自动运转、状态透明,不再靠人盯。

  • 按临床路径时间节点自动派发随访(可批量 · 内容可编辑)
  • 系统消息 + 短信双通道提醒,逾期自动追
  • 任务看板与审批待办闭环,状态实时可见
  • 患者端对话式量表 · 语音播报 · 大字版
医学知识库与科研分析

把指南、报告与文献放进同一条知识底座,洞察数据。

  • 报告解读与健康咨询问答,患者问题集中管理与审核
  • 诊疗指南问答 · 文献解读 · 个人知识中心
  • Chat BI:自然语言一句生成分析图表
  • 医学统计(生存曲线、诊疗周期泳道图)支撑真实世界研究
数字医生科普 · 数字人

让健康宣教讲得清、问得动、记得住。

  • 专家数字人形象与声音定制
  • 健康科普视频 / 图文智能生成
  • 患者端随问随答
  • 多平台触达与数据留痕
罕见病标准化照护流程

把"同病同治"沉淀为可复制的标准路径。

  • SMA / NMO / MS 标准路径模板
  • 节点化任务编排与自动提醒
  • 个案管理师工作台
  • 依从度与过程可视化
多模态 Agent

一个会听、会认、会看、会分析的工作伙伴。

  • 多模型问答与 RAG 召回
  • OCR · 语音 · 视频多模态识别
  • 工作记忆与任务上下文关联
  • Chat BI 与医学统计图表
USER VOICE
业务端的使用反馈

来自临床医生、随访人员、个案管理师与患教运营的声音(反馈转述)。

临床医生

「拍照就能把报告变成表单数据,省掉大量手动录入。」

随访人员

「随访到点自动派发、自动提醒,患者不容易漏,我也不用一个个追。」

个案管理师

「同一个标准,每个个案管理师都要用得上——平台把一致性变成了默认配置。」

临床医生

「想看哪个指标,说一句话就能出图。」

患教运营

「数字人把一篇没人看完的长文,变成了一场随时能对话的讲解。」

临床医生

「每一步任务状态都看得见,流程不再是“黑盒”。」

HOW WE WORK
一起工作的方式

三大方向共用同一套协作方法论,让“一起把事做成”成为惯例。

01

联合规划

三大方向路线图共同画、目标共同定。

02

试点先行

三个方向各选一个真实场景先验证再推开。

03

共创共建

临床、患教与运营参与定义,团队驻场陪伴。

04

运营陪跑

版本迭代、问题共解、知识持续沉淀。

05

阶段门禁

每阶段设验收与复盘节点,不达标不扩张。

TWO TRACKS
数字化底座 × 智能化

底座解决“数据在哪里、能力怎么长”,智能化解决“能力怎么复用、帮手怎么上岗”——三条方向沿着各自的成长路径,先后相承、互相成就。

淋巴瘤患者管理

底座

病历数据平台 · 多模态 OCR 识别

工具

随访派发 · 知识库 · Chat BI

智能化

医学统计 · 方案与路径推荐

罕见病标准化照护

底座

中台+前台 · SMA/NMO/MS 分层知识库

工具

标准路径模板 · 节点任务编排

智能化

多模态 Agent · 工作记忆与上下文

健康宣教数字人

底座

内容与交互底座 · 多平台接入

工具

数字人制作 · 科普内容生成

智能化

随问随答 · 智能科普生成

数字化底座(贯穿三大方向)

中台+前台架构统一接入大模型、插件与数据;多模态 Agent 与知识/内容底座共用一条主线,让三大方向的成长路径共享同一套地基。

  • PC+移动双端 · 多平台发布
  • SMA / NMO / MS 分层知识库
  • 数据权限分级与合规管控
  • 工作记忆与任务上下文复用

智能化(跨方向复用)

病历识别、随访任务、知识问答、数字人交互等智能体能力在三大方向间复用,让每个岗位都有帮手。

  • Chat BI:一句话生成图表
  • 数字人:健康宣教一问即答
  • 真实世界证据分析方向
  • 从工具到平台持续进化
OUTLOOK
合作展望:三条线,一个底座

三大方向独立推进、协同生长——面向未来,三件事值得期待。

数据贯通

三条线沉淀的患者数据,有望汇入同一套可信底座,反哺真实世界证据与医学洞察。

能力复用

病历识别、随访、知识库、数字人交互等智能体能力,可跨方向复用、持续进化。

长期共创

从项目交付走向医学与数字化长期共建——让 AI 站在医生身后、站在患者身边。

每一份病历,都会说话;每一次随访,都不缺席;每一个问题,都有回应。

从淋巴瘤的全程管理,到罕见病的标准化照护,再到肿瘤健康教育的一问即答——数字化让医学照护有了更完整的打开方式。

在科学的严谨与人文的温度之间,梵域愿与罗氏一起:让 AI 站在医生身后、站在患者身边,让每一次照护都被看见、被记录、被温柔以待。

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