从葡萄AI 医生助理工作平台,到一位“数智医生”,再到一座不断生长的知识库——陆军总医院把“医生助手”从概念变成日常:AI 问答、深度思考、知识召回,一次交付、一年维保。
一套 AI 技术委托服务,三个交付项——葡萄AI 医生助理平台、“数智医生”、成长型知识库,一次交付、一年维保。
合作不是“一次交付”,而是一步一个脚印的共建:每一步,都在解决一个真实问题,也为下一步铺好路基。
医院想给医生配一个“数智医生”:把专家经验沉淀成知识库,把重复问答交给智能体,再让一位“像本人”的数智医生面对患者。梵域团队与院方把三件事写进同一张路线图——葡萄AI 医生助理平台、数智医生、成长型知识库。
葡萄AI 医生助理工作平台先行上线:AI 问答、知识召回先跑通,支持移动端/PAD/PC,多平台(微信、API 等)发布。医生在手机上就能问、能查、能听语音播报。
知识库整理及训练:FAQ 设计梳理、文档解析与清洗、智能问诊智能体设计搭建。成长型知识库是智能问答的底座——把散落的诊疗经验沉淀成智能体能调用的资产,越用越懂。
数智医生形象+声音复刻:高度还原、声音像本人——高相似度是为了解决患者信任度,患者愿意相信“像本人”的医生;背景可换、交互并发。数智医生接入平台,培训、宣教、问诊有了新载体。
智能体运营培训+使用手册+FAQ,收集反馈持续优化;交付 30 个工作日、维保 1 年、季度巡检。从“交付一个产品”走向“陪跑一年运营”。
来自临床、信息、患者与教学管理端的真实声音(反馈转述)。
「AI 问答加知识召回,查资料、答问题快多了,深度思考还能帮我理清诊疗思路。」
「多端多平台,移动端、PAD、PC 都能用,多平台都能发,接入数智医生也顺。」
「数智医生声音、形象都像本人,我们更信得过,愿意听它讲。」
「数智医生做培训宣教,专家不用反复出镜,形象声音都还原。」
「成长型知识库把经验沉淀成智能问答底座,越用越懂,越用越准。」
「智能问诊智能体设计、配置、搭建一条龙,收集反馈持续优化。」
比起“交付一个产品”,梵域更看重“把 AI 真正用起来”。
把医生助理、数智医生、成长型知识库三件事写进同一张路线图,院方书面确认。
项目启动前逐项提出部署计划,书面确认生效,按计划完成。
拍摄团队带设备到专家所在地搭建绿幕拍摄,项目经理全程参与。
运营培训+手册+FAQ,收集反馈持续优化,维保一年、季度巡检。
7 个工作日响应,验收对标合同服务内容,维保一年、季度巡检。
平台解决“有没有智能体”,数智医生与成长型知识库解决“信不信、懂不懂”——两条线互相成就。
专业医生工作智能体平台,多平台智能体接入、跨端管理,对接低代码、RPA、学习培训等能力。
数智医生解决“像不像、信不信”(患者信任);成长型知识库解决“懂不懂”(智能问答底座)。
以下为方向性展望,不代表已部署或已立项。
从一个 AI 问答,到一位“数智医生”,再到一座不断生长的知识库——
梵域愿与陆军总医院,把“数智医生”这条路一直走下去。